罗森(LAWSON)便利店的发展历程
罗森(LAWSON)是日本三大便利店品牌之一(与7-Eleven、全家齐名),以 “年轻化、鲜食创新” 为核心竞争力,在全球拥有超过 20,000家 门店。以下是其关键发展阶段:
一、起源:从美国到日本(1939–1975)
1939年:在美国俄亥俄州成立,最初是一家牛奶销售公司(名为“Lawson's Milk”)。
1959年:被美国康乃馨公司(Carnation)收购,开始尝试便利店模式。
1975年:日本大荣超市(Daiei)将 LAWSON 品牌引入日本,首家门店在 大阪丰中市 开业,主打“牛奶+日常用品”模式。
?? 关键点:罗森并非纯日本血统,而是从美国引进后本土化成功的典范。
二、日本本土化与快速扩张(1975–1996)
1980年代:
推出 “24小时营业” 模式(与7-Eleven竞争)。
开发 自有鲜食(如饭团、便当),奠定日式便利店基础。
1990年:推出 “100日元饭团”,成为爆款,带动销量增长。
1996年:门店突破 5,000家,成为日本第二大便利店品牌。
?? 鲜食战略:罗森早期便注重“高性价比鲜食”,与7-Eleven的“标准化”形成差异化。
三、品牌细分与国际化(1997–2010)
1. 多品牌战略(针对不同客群)
1997年:推出 “Natural Lawson”(健康有机商品,瞄准女性白领)。
2001年:开设 “Lawson Store 100”(百元店模式,主打低价)。
2005年:推出 “Lawson Plus”(社区型便利店,增加生鲜品类)。
2. 海外扩张
1996年:进入中国上海,成为最早进入中国市场的日系便利店之一。
2000年代:拓展至东南亚(泰国、印尼)、美国(夏威夷)等市场。
?? 国际化特点:罗森在海外更注重 本地化,例如在中国推出“咸蛋黄饭团”“串串香”等特色商品。
四、创新与数字化转型(2011–2020)
2013年:与 动漫IP合作(如《鬼灭之刃》《角落生物》),推出联名商品,吸引年轻消费者。
2017年:
在日本推出 “无人收银” 试点店。
强化 会员APP(积分兑换、个性化推荐)。
2019年:中国罗森门店突破 2,000家,重点布局华东(上海、南京)和川渝地区。
?? 年轻化策略:罗森通过 IP营销+社交媒体(如小红书、抖音)打造“网红便利店”形象。
五、近年发展(2021–至今)
1. 全球规模
2023年数据:
日本:约 14,000家(仅次于7-Eleven)。
中国:超 6,000家(华东、川渝为核心市场)。
全球总门店数:超 20,000家。
2. 核心竞争优势
鲜食品类创新:
甜点(如“冰皮月亮蛋糕”常年热销)。
区域限定商品(如成都“麻辣香锅饭团”)。
数字化运营:
会员体系(中国罗森APP用户超1,000万)。
与外卖平台合作(夜间订单占比30%+)。
3. 挑战
日本市场饱和:与7-Eleven、全家竞争激烈。
中国本土化竞争:面临美宜佳、便利蜂等本土品牌的低价策略冲击。
六、罗森 vs 7-Eleven vs 全家:差异化对比
维度罗森(LAWSON)7-Eleven全家(FamilyMart)
核心优势鲜食创新、年轻化IP标准化运营、全球规模咖啡(湃客)、社区化
爆款商品冰皮月亮蛋糕、串串香关东煮、思乐冰湃客咖啡、盒饭
海外策略强本地化(中国川渝)全球统一性强侧重华东、东南亚
数字化会员APP+IP营销供应链效率优先积分兑换灵活
七、罗森的成功经验总结
鲜食为王:持续推出高毛利、高复购的鲜食商品。
细分市场:通过多品牌覆盖不同人群(如健康、低价、社区需求)。
IP与年轻化:借助动漫、联名款吸引Z世代消费者。
本地化能力:在海外市场灵活调整商品(如中国辣味食品)。
平均早签约1-2个月