当然!罗森便利店在收银台区域的商品陈列是一门深厚的“心理学”和“销售学”。这个区域是顾客结账时视线停留最久、最易产生冲动消费的黄金点位。
以下是罗森便利店通常会精心放置在收银台附近,最经典、最有效的10类商品类型,并解析其背后的逻辑:

1. 即时满足型小零食
代表商品: 口香糖(如绿箭、益达)、薄荷糖、小包装巧克力(如德芙、士力架)、棒棒糖。
放置逻辑: 利用顾客排队时的无聊感和即时性的“嘴馋”需求。体积小、价格低、决策成本几乎为零,是冲动消费的榜首。
2. 高频必需品/易忘品
代表商品: 创可贴、单片装湿巾、小包装纸巾、一次性口罩。
放置逻辑: 抓住顾客“突然需要但又容易在主要货架忘记购买”的心理。这是一种“救急”需求,即便价格稍高,顾客也愿意为便利买单。
3. 电池与小型电子产品
代表商品: 5号/7号电池、充电宝、数据线(Lightning/Type-C接口)。
放置逻辑: 属于低消费频次但高紧急度的商品。当手机没电或孩子的玩具突然没电时,顾客会第一时间在收银台寻找解决方案。体积小、单价高,坪效贡献大。
4. 当季新品/主推品
代表商品: 新口味的糖果、与热门IP联名的零食、季节限定商品(如夏季的冰凉糖、冬季的暖宝宝)。
放置逻辑: 收银台是店内流量最大的“广告位”。在这里陈列新品,曝光率最高,能最快地测试市场反应并培养新品认知度,是“店长推荐”的实体化。
5. 高毛利的小型饮品
代表商品: 小瓶装的功能饮料(如红牛)、高端矿泉水、小瓶装胶原蛋白饮品。
放置逻辑: 不同于货架上的大瓶饮料,这里放置的是“提神”、“健康”等具有功能性的小型饮品。它们毛利更高,且能满足顾客在结账时突然感到的“口渴”或“精力不足”。
6. 动漫/IP联名商品
代表商品: 扭蛋、盲盒、动漫主题的卡片、小玩具。
放置逻辑: 这是罗森区别于其他便利店的核心特色之一。利用粉丝经济,抓住年轻客群和儿童。结账时,家长容易因孩子要求而购买,年轻人也难抵“收集”的诱惑。扭蛋机本身就能吸引顾客到收银区。
7. 彩票与票务
代表商品: 各类彩票(如体育彩票、福利彩票)。
放置逻辑: 购买彩票是一种典型的“梦想型”冲动消费。放在收银台,方便顾客用找零的钱直接购买一个“希望”,无缝衔接,转化率极高。
8. 报刊杂志
代表商品: 当周的八卦周刊、热门漫画、轻便的文学小说。
放置逻辑: 虽然纸质媒体衰落,但在通勤路上,一本轻便的读物仍是部分顾客的需求。陈列在收银台,提醒顾客利用碎片化时间阅读。
9. 冰品/雪糕引导
代表逻辑(非直接放置): 收银台背后或侧面的冰柜。
放置逻辑: 这是收银台区域的延伸。顾客排队时能看到冰柜里琳琅满目的雪糕,容易在最后时刻决定“再来一根雪糕”。这是将“视觉刺激”转化为消费的经典案例。
10. 优惠促销信息卡/会员推广
代表商品: 罗森APP/小程序推广立牌、本周优惠活动的宣传单、会员积分的提示。
放置逻辑: 这不是实体商品,但却是最重要的“商品”之一。在支付这个关键节点,强力提醒顾客加入会员、使用优惠券,能够有效提升顾客粘性和复购率,为长期销售打下基础。
总结:罗森收银台陈列的黄金法则
小体积: 不占用过多空间,方便陈列和拿取。
低单价/高毛利: 决策门槛低,利润贡献高。
冲动性: 满足即时性、情感性需求,而非计划性购买。
紧急性: 解决顾客的“燃眉之急”。
高周转: 流通快,保证商品新鲜度和资金回流速度。
通过这10类商品的组合,罗森成功地将收银台从单纯的“支付终点站”打造成为一个充满诱惑和机会的“黄金销售区”,最大限度地挖掘了每一位顾客的消费潜力。
平均早签约1-2个月