您好,这是一个非常专业且有挑战性的问题。景区便利店与社区店、商务店有本质不同,其选品和定价策略需要围绕“游客”这一核心客群,结合景区特性来制定。
以下是针对罗森便利店这类品牌连锁便利店,在景区开设门店的选品与定价策略建议:

一、 核心策略原则
场景化思维:销售的是“解决方案”,而不仅仅是商品。游客需要什么?——“即时能量补充、解渴解乏、应急需求、特色体验、拍照分享”。
高周转率优先:景区客流集中在特定时段和线路,要求商品必须快速销售,避免库存积压。
兼顾口碑与利润:价格可以适度上浮,但不能“宰客”,损害品牌和景区形象。提供便利和优质体验是合理溢价的基础。
二、 选品策略(卖什么?)
应大幅调整常规商品结构,聚焦以下几类:
1. 高频刚需品(流量担当,占比约50%)
水与饮料:
基础款:小瓶装矿泉水、运动饮料(宝矿力、佳得乐)、可乐等主流碳酸饮料。包装规格宜小不宜大,方便携带。
场景款:清凉解暑型(如脉动、冰红茶)、暖饮(冬季的热咖啡、奶茶、豆奶)。
便携食品:
饱腹类:饭团、三明治、汉堡、手卷、便当(需配备微波炉)。这是区别于普通小卖部的核心优势。
能量补充类:巧克力威化、士力架、独立包装小蛋糕、卤蛋、香肠。
应急品:
创可贴、便携湿巾、纸巾、免洗洗手液、简单药品(如藿香正气水、晕车药)、雨衣/雨伞(根据天气)、充电宝租赁服务。
2. 高毛利与冲动消费品(利润担当,占比约30%)
冰淇淋与冰品:景区步行后需求强烈。引进网红冰淇淋、景区限定款。
特色零食:具有本地特色或网红属性的零食,适合作为“旅行伴侣”或“伴手礼雏形”,如本地品牌糕点、特色口味薯片、进口零食等。
即食热食:充分利用罗森的鲜食优势。关东煮、烤肠、炸鸡块、现磨咖啡。热气腾腾、香气四溢的食品能极大刺激消费。
3. 体验与记忆品(特色担当,占比约20%)
景区/IP限定商品:与景区合作,推出独家定制包装的矿泉水、饮料、冰淇淋或零食。这是最大的溢价点和传播点。例如:“XX山祈福可乐”、“XX湖限定口味汽水”。
本地特产精装版:挑选1-2种真正有特色、便于携带的本地食品(非易碎、非生鲜),进行小规格、精包装,满足游客“顺手带点特产”的心理。
4. 减少或剔除的商品
大规格家庭装商品(如大桶油、大袋米)。
需要复杂烹饪的食材。
周转慢的日用品。
三、 定价策略(卖多少钱?)
采用 “分级溢价”策略,而非“一刀切”加价。
基础民生品:微溢价或平价
代表:普通瓶装矿泉水、基础口味可乐、常规包装面包。
策略:价格比市区店上浮10-20%。目的是建立“价格合理”的认知,留住基本客群,避免负面口碑。甚至可以拿1-2款水做平价爆款引流。
便利服务品:中度溢价
代表:饭团、便当、热食(关东煮、烤肠)、充电宝租赁。
策略:价格比市区店上浮20-35%。这部分商品销售的是“即时便利”和“品牌品质”,游客对价格敏感度相对较低,愿意为热食、卫生和品牌支付溢价。
特色体验品/冲动消费品:较高溢价
代表:景区限定商品、网红冰淇淋、特色零食、进口饮料。
策略:价格可比市区同类商品上浮30-50%或更高。这些商品具有独特性、社交属性(拍照打卡)和纪念价值,溢价能力最强。限定款本身就是为景区场景创造的附加值。
应急必需品:合理溢价
代表:雨衣、药品、创可贴。
策略:价格比市场价上浮30%左右。这是“雪中送炭”型商品,顾客在急需时对价格的容忍度提高,但切忌天价,否则极易引发投诉。
四、 运营与陈列配合
陈列:门口显眼处陈列水、饮料、冰淇淋;热食柜(关东煮、烤肠)靠近收银台,利用香气吸引;特色商品集中专区陈列,配以醒目海报。
库存:采用小批量、高频次补货模式,根据天气、客流量预测灵活调整。周末/节假日备货量需远超平日。
服务:员工需熟悉景区基本信息(路线、厕所方位),能提供简单问答,提升好感度。
系统:利用罗森后台数据,快速分析景区店销售特性,淘汰滞销品,优化商品组合。
总结
景区罗森便利店的成功公式是:
(高频刚需品 × 合理价格) + (独家鲜食/热食 × 便利溢价) + (特色限定商品 × 体验高溢价) = 高客流 × 高客单价 × 高口碑
最终,一切策略都应基于对具体景区类型(是登山型、古迹型、还是休闲公园型)、客群画像(是家庭游、年轻情侣、还是旅游团)的深入分析来进行微调。与景区管理方的良好沟通,获取独家合作资源,是打造差异化竞争力的关键。
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